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DHBVN UPDATE : अब लगेंगे स्मार्ट मीटर, जाने इस से जुड़े कई नए प्रावधान, जिनसे लाखों उपभोक्ताओं को लाभ होगा
DHBVN बिजली विभाग का बड़ा अपडेट: जानिए नई सुविधाओं और योजनाओं के बारे में
28 नवंबर 2024, धनबाद
DHVBN UPDATE: उपभोक्ताओं के लिए नई सुविधाएं
धनबाद बिजली विभाग (DHVBN) ने हाल ही में उपभोक्ताओं की समस्याओं को हल करने और बिजली सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए कई नई योजनाओं और सुविधाओं की घोषणा की है। ये अपडेट उपभोक्ताओं के जीवन को आसान बनाने और उनकी बिजली जरूरतों को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण कदम हैं।
स्मार्ट मीटर योजना का विस्तार
धनबाद बिजली विभाग ने स्मार्ट मीटर योजना को और व्यापक बनाने का फैसला किया है। इस योजना के तहत:
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क्या है स्मार्ट मीटर?
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को उनकी बिजली खपत की सटीक जानकारी देते हैं और बिल भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। -
लाभ:
- बिजली बिल में पारदर्शिता।
- रीयल-टाइम खपत की निगरानी।
- ऑनलाइन भुगतान में आसानी।
बिजली कटौती में कमी लाने के प्रयास
धनबाद क्षेत्र में बिजली कटौती एक बड़ी समस्या रही है। इसको ध्यान में रखते हुए DHVBN ने:
- नए ट्रांसफार्मर लगाए।
- पुराने जर्जर तारों को बदलने की प्रक्रिया शुरू की है।
- 24/7 हेल्पलाइन नंबर (1800-xxxx-xxxx) चालू किया है, जिससे उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
उपभोक्ता पोर्टल और ऐप लॉन्च
DHVBN ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक डिजिटल पोर्टल और मोबाइल ऐप लॉन्च किया है।
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डिजिटल पोर्टल पर सेवाएं:
- ऑनलाइन बिलिंग और भुगतान।
- शिकायत दर्ज करना।
- कनेक्शन की स्थिति चेक करना।
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मोबाइल ऐप के फायदे:
- कहीं से भी सेवाओं का उपयोग।
- बिजली कटौती की जानकारी।
- उपभोक्ता फीडबैक।
टेबल: DHVBN की प्रमुख घोषणाएं
| योजना | लाभ | लॉन्च की तारीख |
|---|---|---|
| स्मार्ट मीटर योजना | पारदर्शी बिलिंग, बिजली बचत | दिसंबर 2024 |
| नए ट्रांसफार्मर लगाना | बिजली कटौती में कमी | जनवरी 2025 |
| डिजिटल पोर्टल और ऐप | आसान सेवाएं, तेज समाधान | नवंबर 2024 |
उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया
इस नई पहल पर उपभोक्ताओं ने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है।
- रमेश गुप्ता, धनबाद निवासी: "स्मार्ट मीटर और डिजिटल पोर्टल हमारी जिंदगी आसान बनाएंगे। अब बिजली बिल को लेकर कोई झंझट नहीं रहेगा।"
- सीमा देवी: "हमें उम्मीद है कि बिजली कटौती की समस्या जल्द ही खत्म हो जाएगी।"
DHVBN का भविष्य का प्लान
धनबाद बिजली विभाग ने यह भी संकेत दिया है कि आने वाले समय में:
- सौर ऊर्जा परियोजनाओं को बढ़ावा दिया जाएगा।
- ग्रामीण इलाकों में बिजली सेवाओं में सुधार किया जाएगा।
- उपभोक्ताओं को बिजली बचत के लिए जागरूक किया जाएगा।
DHVBN के ये प्रयास न केवल धनबाद के उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करेंगे, बल्कि बिजली व्यवस्था को भी आधुनिक और प्रभावी बनाएंगे। उपभोक्ताओं को इन सुविधाओं का पूरा लाभ उठाने के लिए अपने स्मार्ट मीटर इंस्टॉल करवाने और डिजिटल पोर्टल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
हरियाणा के बिजली उपभोक्ताओं के लिए दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (DHBVN) ने बड़ा अपडेट जारी किया है। DHBVN ने अपने बिजली कनेक्शन, बिल भुगतान, और स्मार्ट मीटर से जुड़े कई नए प्रावधान लागू किए हैं, जिनसे लाखों उपभोक्ताओं को लाभ होगा।
DHBVN के अपडेट्स: मुख्य बातें
1. स्मार्ट मीटर से बिलिंग में सुधार:
अब DHBVN स्मार्ट मीटर के माध्यम से उपभोक्ताओं की रीडिंग और बिलिंग को पूरी तरह डिजिटल कर रहा है। यह पहल उपभोक्ताओं को सटीक बिल प्राप्त करने में मदद करेगी।
2. ऑनलाइन पेमेंट पर छूट:
DHBVN ने ऑनलाइन बिल भुगतान को बढ़ावा देने के लिए 2% की छूट की घोषणा की है। यह छूट केवल उन्हीं उपभोक्ताओं को मिलेगी जो समय पर अपने बिल का भुगतान करेंगे।
3. शिकायत निवारण प्रणाली में सुधार:
DHBVN ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को हल करने के लिए एक नई ग्रिवांस रिड्रेसल पोर्टल लॉन्च किया है। अब उपभोक्ता अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और उनका स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
स्मार्ट मीटर: उपभोक्ताओं के लिए कैसे उपयोगी?
स्मार्ट मीटर न केवल रीडिंग को सटीक बनाता है, बल्कि उपभोक्ताओं को उनके बिजली खपत की रियल-टाइम जानकारी भी देता है। DHBVN का दावा है कि इससे बिजली चोरी में कमी आएगी और पारदर्शिता बढ़ेगी।
स्मार्ट मीटर के फायदे:
| फायदे | विवरण |
|---|---|
| सटीक बिलिंग | बिलिंग प्रक्रिया में मानवीय त्रुटियां समाप्त होती हैं। |
| बिजली की बचत | उपभोक्ता अपने खपत पर नजर रख सकते हैं। |
| डिजिटल भुगतान | मीटर से सीधा जुड़कर बिल भुगतान प्रक्रिया सरल होती है। |
DHBVN का ऑनलाइन पोर्टल: आसान और तेज़ सेवाएं
DHBVN ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए अपने पोर्टल पर कई नई सेवाएं जोड़ी हैं।
- नया कनेक्शन: उपभोक्ता अब नया बिजली कनेक्शन ऑनलाइन अप्लाई कर सकते हैं।
- डुप्लिकेट बिल डाउनलोड: अगर बिल खो गया है तो इसे पोर्टल से डाउनलोड करें।
- पेमेंट हिस्ट्री: पुराने बिल भुगतान की जानकारी भी आसानी से मिलेगी।
DHBVN पोर्टल का उपयोग करने के लिए:
- DHBVN की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड से लॉगिन करें।
- अपनी सेवाओं का चयन करें।
उपभोक्ताओं के लिए क्या है जरूरी?
DHBVN ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे अपने कनेक्शन की जानकारी और बिलिंग प्रोफाइल को अपडेट रखें। अगर आपका मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पुराना है, तो तुरंत अपडेट करें ताकि कोई महत्वपूर्ण सूचना छूट न जाए।
DHBVN के बारे में
DHBVN हरियाणा में लाखों उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति करता है। इसकी सेवाओं को और अधिक उपयोगकर्ता-हितैषी बनाने के लिए यह समय-समय पर नई योजनाएं और अपडेट्स जारी करता है।
निष्कर्ष
DHBVN का यह नया अपडेट बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक सकारात्मक बदलाव है। स्मार्ट मीटर और डिजिटल सेवाओं के जरिए उपभोक्ता अब अपनी बिजली खपत को नियंत्रित कर सकते हैं और समस्याओं का त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
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