Railway Rules : आपकी सीट पर किसी और ने कब्ज़ा कर लिया ? बहस मत करो, बस इतना करो, तुम्हें तुरंत सीट मिल जाएगी , जानिए पूरी जानकारी

 भारतीय ट्रेनें हर दिन 20 मिलियन से अधिक यात्रियों को ले जाती हैं। त्योहारी सीजन और छुट्टियों के दौरान ट्रेन में कन्फर्म सीट मिलना बहुत मुश्किल होता है। कभी-कभी भीड़भाड़ के कारण जनरल क्लास के अलावा स्लीपर और एसी कोच के यात्रियों को अपनी बर्थ तक पहुंचने में दिक्कत होती है। अभी हाल ही में कई तस्वीरें वायरल हुई हैं जहां यात्री बिना टिकट के AC1 में प्रवेश कर गए और कभी-कभी ये यात्री बिना वैध टिकट के भी आरक्षित यात्रियों को उनकी सीट तक नहीं पहुंचने देते। आइए देखें कि यदि कोई यात्री आपको अपनी सीट पर बैठने के लिए मजबूर करता है तो आपके पास क्या विकल्प हैं।

अपनी सीट कैसे बचाएं?
ट्रेन में अगर कोई आपको अपनी बर्थ पर बैठने के लिए मजबूर करता है तो बहस करने या लड़ने की बजाय सबसे पहले इसकी शिकायत कोच में अटेंडेंट या टीटीई से करनी चाहिए। अगर आपको कोच में टीटीई नहीं मिलता है तो भी आपके पास कई अन्य विकल्प हैं।

139 पर शिकायत
अगर आपको टीटीई से समाधान नहीं मिलता है तो आप डायल से भी शिकायत कर सकते हैं डायल 139 नंबर IVRS- इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम पर आधारित है। सभी मोबाइल फ़ोन उपयोगकर्ता कॉल कर सकते हैं यह ट्रेन यात्रा से संबंधित विभिन्न सेवाओं के लिए एक सामान्य हेल्पलाइन नंबर है, जहां आप अपनी बर्थ से संबंधित शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

रेल सहायता से भी मदद मिलती है
आप चाहें तो डायल 139 के अलावा रेलवे की आधिकारिक ऐप रेल मदद का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। आप रेलवे के सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.

139 पर आपको एक साथ कितनी सर्वें मिलती हैं?
सुरक्षा जानकारी के लिए 1 दबाएँ
चिकित्सीय आपात स्थिति के लिए 2 दबाएँ
रेल दुर्घटना से संबंधित जानकारी के लिए 3 दबाएं
ट्रेन से संबंधित शिकायत के लिए 4 दबाएं
सामान्य शिकायतों के लिए 5 दबाएँ
सतर्कता संबंधी जानकारी के लिए 6 दबाएं
माल ढुलाई, पार्सल संबंधी जानकारी के लिए 7 दबाएं
शिकायत की स्थिति जानने के लिए 8 दबाएँ
स्टेशन, अलर्ट और भ्रष्टाचार की शिकायत के लिए 9 दबाएँ
कॉल सेंटर अधिकारी से बात करने के लिए * दबाएँ
पूछताछ: पीएनआर, किराया और टिकट बुकिंग से संबंधित जानकारी के लिए 0 दबाएं