ऑनलाइन कस्टमर केयर नम्बर सर्च करते समय रहें सावधान:-दीप्ति गर्ग
*ऑनलाइन कस्टमर केयर नम्बर सर्च करते समय रहें सावधान:-दीप्ति गर्ग
डबवाली 21 अक्टूबर । पुलिस अधीक्षक डबवाली दीप्ति गर्ग नें जानकारी देते हुए बताया कि आज की डिजिटल दुनिया में कंप्यूटर व मोबाइल के प्रयोग से कार्य करने में तीव्रता आई है । आज के युग में तकनीक से घर बैठे कार्य करने में सुविधा व अन्य सुविधाएं मिली है परन्तु इसके साथ -2 कुछ साइबर क्रिमनल इसका फायदा उठाकर साइबर क्राईम को अंजाम देकर पैसों की धोखाधड़ी करते है । इस प्रकार के साइबर क्रिमिनल से खुद को बचाने के लिए जागरूकता ही आपको आपके साथ होनें धोखाधडी से बचा सकती है । इसलिए साइबर धोखाधड़ी से बचने के लिए खुद को जागरूक रहें । साइबर क्रिमिनल आपके फायदे के लिए बात करते हैं जिससे आप उनकी बातो में आकर उनके साथ अपनी निजी जानकारी व ओटीपी शेयर करते है और आपके साथ धोखाधडी हो जाती है इसलिए किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ किसी भी प्रकार की निजी जानकारी ओटीपी शेयर ना करें ना ही किसी लिंक इत्यादि पर क्लिक करें ।
इसके अलावा अगर कोई भी व्यक्ति आपको फोन के द्वारा आपके फायदे के लिए बात करता है तो इस प्रकार के व्यक्ति से सावधान होकर बात करें और किसी भी प्रकार की निजी जानकारी या दस्तावेज इत्यादि उसके साथ साझा न करें ।
ऑनलाइन पैसो के लेन-देन करते समय रहे सावधान :-
पुलिस अधीक्षक ने इस सम्बन्ध में जानकारी देते हुए बताया कि आजकल खासकर ऑनलाइन एप (गूगल पे, फोन पे, पेटीएम) आदि के माध्यम से पैसे का लेन देन करते समय धोखाधडी होती है और सावधानी बरतकर इन ऐप का इस्तेमाल करें । क्योंकि आज कल साइबर क्रिमिनल आपको फोन करके कहते है कि मैंने आपको आपके गूगल पें, फोन पें, पर पैसा ट्रांसफर कर दिया है जब आप (गुगल पे एप) को ओपन करके देखते है उसमें पैसे एक्सेप्ट से सम्बन्धित लिंक होता है । जिस पर आप क्लिक करते है और आप अपना पिन डालते है जिससे पैसें आपके खाते से कट जाते है । इस प्रकार के किसी भी लिंक पर क्लिक ना करें ना ही किसी व्यक्ति के द्वारा कहने पर किसी भी प्रकार की रिमोट एप (एन डेस्क, टीम व्यूअर) इंस्टॉल ना करें ।
ऑनलाइन कस्टमर केयर का नम्बर सर्च करते समय रहे सावधान :-
साइबर क्रिमिनल अलग तरीके अपनाकर लोगों के साथ धोखाधड़ी करते है । ऐसे ही आप जब किसी भी संस्था या कम्पनी का नम्बर सीधा गुगल पर जाकर सर्च करते है और सामने मौजूद मोबाईल नम्बर पर आप कॉल करते है जो किसी साइबर क्रिमिनल के हो सकते है और वह आपके साथ आपके फायदे के लिए बात करेंगे और आपकी सहायता के लिए आपको भरोसा भी दिल आयेंगे । इसलिए सीधा गुगल पर सर्च करके बल्कि कंपनी या संस्था की वेबसाइट पर जाकर ही फोन नम्बर प्राप्त कर बातचीत करें । जब भी आप कस्टमर केयर पर बात करते है तो किसी भी भेजे गये लिंक इत्यादि पर क्लिक ना करें । इसके साथ ही कहा कि अगर आपके साथ किसी भी प्रकार की साइबर धोखाधड़ी होती है तो तुरंत साइबर हेल्पलाइन नम्बर 1930 पर कॉल करें और इसके साथ ही साइबर पोर्टल साईट (www.cybercrime.gov.in) पर अपनी शिकायत दर्ज करवाई इसके अलावा आप नजदीक पुलिस स्टेशन में जाकर बनें साइबर हेल्पडेस्क की मदद भी ले सकतें है ।